Controle de acesso
Autenticação por usuário, perfis e permissões, contexto de empresa para o suporte SaaS e registro das operações administrativas.
Proteção de dados no Systenova
O Systenova foi estruturado para reduzir exposição indevida de dados pessoais, controlar acessos e manter rastreabilidade das operações. A conformidade com a LGPD depende também das configurações, contratos e práticas de cada empresa que utiliza o sistema.
Proteção técnica
Sessão com HttpOnly/SameSite, CSRF nos formulários protegidos, cabeçalhos de segurança, HTTPS obrigatório em produção e bloqueio de diretórios internos.
Relatórios e impressões
Relatórios autenticados não são tratados como conteúdo público. A aplicação usa política de não armazenamento em cache e sinaliza que documentos com dados pessoais são de uso restrito.
Links públicos
Recursos públicos que exibem dados de clientes utilizam links assinados. Conteúdos personalizados não devem permanecer em cache e o link deve ser compartilhado somente com quem precisa acessá-lo.
Direitos do titular
Dependendo da base legal e da finalidade do tratamento, o titular pode exercer direitos como confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento quando essa for a base aplicável.
Solicitações e atendimento
Pedidos relacionados aos dados de uma oficina ou de seus clientes devem ser direcionados ao controlador responsável pelo tratamento. O Systenova disponibiliza controles técnicos para apoiar o atendimento, mas a definição da finalidade, base legal, prazos de retenção e resposta ao titular depende da empresa responsável pelo tratamento.
Esta página é uma orientação técnica do sistema e não substitui a análise jurídica, o registro das operações de tratamento, as políticas internas, os contratos com operadores, nem a definição do encarregado quando aplicável.